苹果考虑向全价购买iPhone电池的客户退回部分款项

据 Recode 报道,苹果正考虑向那些在 29 美元换电池新政策出现之前,以全价购买了 iPhone 电池的客户退回部分款项。苹果证实,此举是针对参议员 John Thune 问询的响应,该公司正在探索这方面的可行性。苹果公共政策副总裁 Cynthia Hogan 于今日答复到,苹果确实在调查是否可以向客户提供返款的方案,请留意后续消息。

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在“降速门”持续发酵后,苹果终于在去年 12 月向 iPhone 6 等旧设备用户提供了“29 美元换一块新电池”的选项。

尽管这项被口诛笔伐的电源管理功能是从 2017 年初的 iOS 10.2.1 开始引入的,但苹果一直拖着没有解释其运作细节。

事实证明,在旧款设备中,新版 iOS 会检测电池老化程度,并相应降低处理器的运行速度,以防其在峰值时出现因供电跟不上而导致的使用中断,而换电池被认为可以解决这个问题。

苹果在 12 月晚些时候推出了“低价换电池”的服务,而此前有不少用户已经等不及地以高价购买了电池。

最终苹果将返款限定在了 12 月 14 日(当天)及之后一段时间里,以 79 美元的全价购买了新电池的这批用户。

至于去年更早时候更换了电池的客户,暂不清楚苹果是否会扩大这项返款计划。

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