Windows 10 补丁KB4515384导致网络适配器无法启用

适用于Windows 10 May 2019（Version 1903）的累积更新KB4515384于今年9月10日发布，重点修复了Cortana进程CPU占用率过高的问题，并引入了其他的常规修复。在该累积更新发布之初，微软表示并不存在任何已知问题。不过随后微软承认该更新会导致“开始”菜单和Windows搜索错误，以及音频问题。

而除了上述问题之外，KB4515384累积更新还存在其他问题，包括禁用网络或者WiFi连接的BUG。在微软社区、Reddit和Feedback Hub上有部分用户抱怨称在安装该累积更新之后，导致网络适配器停止工作。

一位用户在Feedback Hub上写道：

累积更新（kb4515384）导致NIC无法启用，错误代码为10。从英特尔或者Windows Update源上重新安装网络驱动并不能解决这个问题。不过通过“程序&软件”面板移除该更新或者使用恢复点回滚至此前版本就解决了这个问题。

另一位用户在Feedback Hub上留言道：

我的电脑安装KB4515384之后无法正常使用以太网和WiFi适配器。在设备管理器中公开隐藏设备时会出现标记为“#2”的新设备。卸载这些/新的或旧的驱动程序不能解决问题（即“以太网未接入”，显然不是）。唯一的选择是卸载此更新，

如果您受到网络适配器损坏的影响，可以在设备管理器中禁用并重新启用适配器，并且可以在系统重新引导后再次使用适配器。如果没有任何效果，您应该考虑卸载累积更新，直到Microsoft确认该错误并提供解决方法。