针对滥用行为的计划政策及违规处置

以下计划政策适用于 Google 云端硬盘、文档、表格、幻灯片、表单和新版协作平台。为了确保每位用户在使用 Google 产品时都能够获得良好的体验,这些政策发挥着至关重要的作用。
我们需要对妨碍我们提供这些服务的滥用行为加以限制,并要求所有用户都遵守下列政策,帮助我们实现此目标。我们可能会审核内容是否违反了这些政策,并采取相应措施,包括限制对内容的访问、移除内容以及限制/禁止具体用户使用 Google 产品。除非另有说明,否则根据这些政策实施的任何限制将在全球范围内适用,且除非申诉成功,否则内容限制将持续有效。
在执行这些政策时,Google 可能会从艺术、教育、纪实或科学等方面考虑,给予一些例外;有时如果不采取措施会给公众带来其他实质性的益处,我们也会网开一面。
Google 可能会对超出存储空间配额限制的账号采取相应措施。例如,如果您超过存储空间配额或未能获取足够的额外存储空间,我们可能会拒绝您上传新的内容、压缩现有内容或删除内容。点击此处可详细了解存储空间配额
我们可能会随时更改这些政策,因此请时常关注此页面。如需了解详情,请参阅 Google 的服务条款

举报滥用行为

如果您认为有人违反了以下政策,请举报滥用行为

若要举报版权侵犯或其他违法行为,请使用此工具。对于那些您认为应依法从 Google 服务中移除的内容,您可以按照该工具中的步骤予以举报。

计划政策

帐号盗用
未经其他用户的允许,请勿访问其帐号。如果我们得知您存在帐号盗用行为,则可能会采取适当的措施,包括取消您对某些产品的访问权限或停用您的 Google 帐号。
帐号处于非活动状态
使用相应产品使其处于活动状态。活动包括每 2 年至少一次访问该产品内容或在该产品中存储新内容。我们可能会对处于非活动状态的帐号采取行动,包括将您的内容从该产品中删除。请点击此处了解详情
儿童性虐待和剥削

不得创建、上传或传播将儿童作为剥削对象或虐待儿童的内容,包括所有儿童性虐待内容。如要举报 Google 产品中将儿童作为剥削对象的内容,请点击“举报滥用行为”。如果您在互联网上的其他位置发现此类内容,请直接与您所在的国家/地区的相关机构联系

总的来说,Google 禁止使用我们的产品来危害儿童。这包括但不限于针对儿童的掠夺性行为,例如:

  • 诱骗儿童(例如,在网上结交儿童以达到与该儿童在线上或线下进行性接触以及/或者与其交换色情照片的目的);
  • 性勒索(例如,通过真实或声称拥有的儿童私密照来威胁或勒索儿童);
  • 性化未成年人(例如,展示、鼓励或宣扬儿童性虐待的图片,或者以可能导致儿童性剥削的方式描述儿童);以及
  • 拐卖儿童(例如,贩卖或引诱儿童以进行商业性性剥削)。 

 
我们将移除此类内容并采取适当的措施,包括向美国全国失踪与受虐儿童服务中心举报,对产品功能的使用加以限制和停用相关帐号。如果您认为某个孩子有可能或已遭受虐待、剥削或拐卖,请立即与警方联系。如果您已向警方举报但仍需帮助,请向 Google 举报相应行为

规避

请勿采取措施来规避我们的政策、突破对您帐号的限制或是分发在其他 Google 产品中遭到移除的内容。

其中包括但不限于:

如果我们得知您存在规避政策的行为,则可能会采取适当的措施,包括限制共享文件、取消您对某些产品的访问权限或停用您的 Google 帐号。

危险和违法活动
不得使用此产品从事非法活动或推广会对他人或动物造成严重的直接伤害的活动、商品、服务或信息。虽然我们允许出于教育、纪实、科普或艺术目的发布此类内容的一般信息,但是如果内容会直接助长伤害他人的行为或鼓励他人从事非法活动,则违反了我们的底线。如果我们得知您从事非法活动,则将会采取适当的措施,包括向相关执法机构举报,取消您对某些产品的访问权限或停用您的 Google 帐号。
欺诈和欺骗行为
切勿为了谋取经济利益或伤害他人而欺骗、误导或迷惑用户。这类伤害行为包括指示、招募或协助他人实施欺骗和欺诈。欺骗性内容包括但不限于虚假评价、“快速致富”方法、预付费用、婚恋、抽奖和投资欺诈。
骚扰、欺凌和威胁
不得骚扰、欺凌或威胁他人。我们也不允许使用此产品来吸引或煽动他人参与这些活动。这包括专挑某人进行恶意侮辱、威胁要严重伤害他人、以不当的色情化方式评论或骚扰他人、公开别人的私人信息(导致当事人可能遭他人威胁),贬低或轻视遭遇暴力或不幸的人群、煽动他人参与这些活动,或者以其他方式骚扰他人。请注意,在线骚扰行为在很多地方属于违法行为,可能会在现实生活中对骚扰者和骚扰对象造成严重后果。如果我们得知您可能伤害他人或致他人于其他危险境况之中,则可能会采取适当的措施,包括向相关执法机构举报,取消您对某些产品的访问权限或停用您的 Google 帐号。
仇恨言论
不得发表仇恨言论。仇恨言论是指基于种族/民族、宗教、残障、年龄、国籍、退伍军人身份、性取向、性别、性别认同或者与制度性歧视/边缘化相关的任何其他特征,宣扬或纵容对个人或群体采取暴力行动的内容,或者主要目的是煽动人们基于这些因素仇视个人或群体的内容。
冒充他人和虚假陈述

不得冒充其他人、其他单位,或者谎报自己的身份。此类行为包括冒充自己无权代表的个人或单位;提供有关用户/网站身份、资格、所有权、用途、产品、服务或业务的误导性信息。

此类行为还包括谎报或隐瞒内容或帐号的所有权或主要用途,例如在将政治、社会问题或公众关注问题等内容提供给其他国家/地区的用户时,谎报或故意隐瞒自己所属的国家/地区,或是关于自己的其他实质性信息。我们允许您发表诙谐模仿内容、讽刺性内容或使用假名/笔名,但是您需要避免发表有可能让读者误解您真实身份的内容。

恶意软件和类似的恶意内容
不得传播恶意软件或任何可能损害或干扰网络、服务器、最终用户设备或其他基础架构的正常运转的内容。这包括直接托管、嵌入或传播恶意软件、病毒、破坏性代码或其他有害或不受欢迎的软件或类似内容。我们也不允许发布会传播病毒、弹出窗口或试图在未经用户同意的情况下安装软件的内容。此外,我们还禁止其他通过恶意代码给用户造成影响的内容。如需更多信息,请参阅我们的安全浏览政策
误导性内容

不得传播欺骗、误导或会使用户感到困惑的内容。这其中包括:

有关民事和民主程序的误导性内容:明显是错误的且可能会严重影响公众参与或信任民事或民主程序的内容。此类内容包括有关公众投票程序的信息、宣称政治候选人资格与年龄/出生地有关的信息、有关选举结果的信息,或有悖于官方记录的人口普查参与人数。此类内容还包括有关政治人物或政府官员去世、卷入事故或遭受突发严重疾病的不实言论。

与恶意阴谋论相关的误导性内容:此类内容宣扬或让人相信某些个人或群体在系统性地实施会造成广泛伤害的行为。此类内容与实质性证据相悖,且已导致暴力行为或会煽动暴力。

与有害健康的做法相关的误导性内容:这类与健康或医学相关的误导性内容宣扬或鼓励他人从事可能会对公众造成严重健康损害或对个人造成严重身心损害的活动。

被操纵的媒体内容:指通过技术手段操纵或篡改的媒体内容,这类内容会误导用户并可能会造成严重损害。

 

未经当事人同意的私密图像 (NCII)

未经当事人同意,不得存储或散布私人的裸体、露骨色情或私密图像或视频。如果有人发送了您的私人裸体、露骨色情或私密图像/视频,请点击此处向我们举报。

个人信息和机密信息
未经允许,不得存储或传播他人的个人信息和机密信息。这包括敏感信息的使用,例如美国社会保障号、银行账号、信用卡号、签名图片和个人健康文件。在大多数情况下,如果这些信息广泛存在于互联网上的其他地方或公共记录中(例如政府网站上列出的身份证号码),我们通常不会采取强制措施。
网上诱骗
请勿将此产品用于网上诱骗。这其中包括索取或收集敏感数据,例如密码、财务信息以及社会保障号。
受管制的商品和服务
不得使用我们的产品销售、推广或帮助销售受管制的商品和服务,如酒精、赌博、药物和未经批准的补品、烟草、烟火爆竹、武器或医疗保健类设备。
色情内容
不得传播包含色情元素的内容,例如包含裸体、性行为画面的内容,以及露骨色情内容。这包括以提高商业性色情内容网站点击量为目的的内容。我们允许发布教育、纪实、科普或艺术用途的裸露内容。
垃圾内容
请勿发布垃圾内容。这包括用户不需要的促销或商业内容、自动程序创建的内容、重复的内容、荒谬的内容,或者任何看起来是群发的内容。
系统干扰和滥用行为
不得滥用本产品,也不得损害 Google 或其他方的网络、设备或其他基础架构的正常运转,或者使其降级或对其产生负面影响。这包括对本产品或其服务的任何方面造成的降级、停用或负面干扰。如果我们得知您存在系统干扰和滥用行为,则可能会采取适当的措施,包括取消您对某些产品的访问权限或停用您的 Google 帐号。
未经授权传播未成年人图片
未经儿童家长、监护人或法定代表人明确许可,不得存储或传播未成年人的图片。如果有人在未获得必要许可的情况下存储或传播了未成年人的图片,请点击此处向我们举报。
暴力和血腥内容
不得为了惊吓他人、哗众取宠或非必要的理由而存储或传播针对真人或动物的暴力或血腥内容。这包括极度血腥暴力的画面,例如肢解的尸体或残缺不全的尸体的特写镜头。如果出于教育、纪实、科普或艺术目的发布暴力图像内容(例如露骨血腥内容),请务必提供充分的信息,帮助读者了解相关背景。在某些情况下,如果内容过于暴力或吓人,我们会将相应内容从我们的平台上尽数删除。最后,不得鼓动他人从事具体的暴力行为。
暴力组织和活动

任何已知的暴力非政府组织和活动均不得出于任何目的使用本产品。不得散布煽动或宣扬这类团体活动的内容,例如招募人员、协调线上或线下活动、分享手册或其他可能煽动伤害他人的资料、宣扬暴力非政府组织的意识形态、宣扬恐怖行动、煽动暴力或庆祝暴力非政府组织发起的袭击。根据具体内容,我们还可能会对用户采取措施。我们允许出于教育、纪实、科学或艺术目的发布有关暴力非政府组织的内容,但请务必提供充分的信息,帮助读者了解相关背景。

其他政策

使用和提交内容

针对模板库的政策

Google 文档可能会包含显示第三方内容的库(“内容库”)。内容库包含但不限于模板库和 Google 自行选择向您提供的任何库。
内容库中的内容和信息(“库内容”),例如模板,是由 Google 或第三方创建的。对于您和库内容的创建者来说,创建者拥有所有知识产权或所有权。
库内容:(a) 仅作为参考建议;并且 (b) 不能代替专业意见、特定的权威知识或说明。
Google 既不保证这些库内容一定能满足您的需要,也不保证这些库内容没有病毒、错误或其他缺陷。Google 会按原样提供库内容,并且不提供任何形式的保证。使用库内容的风险由您自行承担。Google 及其供应商对库内容不提供任何明示保证、担保和条件。在适用法律所允许的范围内,Google 对适销性、特定用途的适用性、技术成熟度、所有权和不侵权不提供任何默示担保和条件。
选择向内容库中提交内容即表示您授权 Google 及其附属机构托管、链接到您的库提交内容,及将该内容嵌入 Google 文档中。同时,您也授予 Google 及其最终用户可在全球范围内使用、免版税的非排他性许可,以便在库提交内容中行使下述权利:
  • 复制库提交内容;
  • 创建和复制库提交内容的衍生作品;
  • 公开展示和分发库提交内容的副本;
  • 公开展示和分发库提交内容衍生作品的副本。

您同意授予 Google 最终用户永久许可。此外,为避免疑义,Google 保留(且您授予 Google)整合您通过 Google 文档提交的库提交内容,并将该库提交内容与 Google 提供的其他服务一起使用的权利。您保留随时停止通过 Google 文档内容库分发库提交内容的权利;但是,根据这些服务条款,此类行为不应用于撤消授予 Google 最终用户的许可。要停止通过 Google 文档内容库分发库提交内容,您必须利用本服务提供的移除功能。这种情况下,库提交内容的移除操作会在一段合理的时间内生效。

您声明并担保 (a) 您拥有或已获得提供您通过 Google 文档提交的所有库提交内容所需的合法权利,并且只要该内容还适用于 Google 最终用户,您就会保留这些权利;(b) 您通过 Google 文档提交的所有库提交内容均符合已发布的计划政策。

对于您通过 Google 文档提交的任何库提交内容,Google 不会声称拥有其所有权。您将保留版权和其他任何权利,包括库提交内容中已经拥有的所有知识产权。您同意有责任保护和行使这些权利,Google 没有义务代表您保护和行使这些权利。

对于您提交的任何库提交内容,您同意自行承担责任(Google 对您或任何第三方均不承担责任)。对于访问您库提交内容的 Google 最终用户的后续使用或误用问题,Google 不承担任何责任。

Google 保留自行决定删除全部或部分库提交内容的权利。

Google 可以如何使用您提交的模板

选择向内容库中提交内容即表示您授权 Google 及其附属机构托管、链接到您的库提交内容,及将该内容嵌入 Google 文档中。同时,您也授予 Google 及其最终用户可在全球范围内使用、免版税的非排他性许可,以便在库提交内容中行使下述权利:

  • 复制库提交内容;
  • 创建和复制库提交内容的衍生作品;
  • 公开展示和分发库提交内容的副本;
  • 公开展示和分发库提交内容衍生作品的副本。

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版权侵犯
请遵守版权法。不得在未经授权的情况下共享受版权保护的内容,也不得提供可以非法下载受版权保护内容的网站链接。根据我们的政策,我们会对明显涉嫌侵犯版权的情况做出回应。对于反复侵犯他人知识产权(包括版权)的用户,我们会终止其帐号。如果您发现了违反 Google 版权政策的行为,请举报侵犯版权的行为
内容分发

您可以使用 Google 云端硬盘存储、共享和流式传输视频内容,但不应用其替代内容分发网络。如要以公开形式大规模流式传输内容,我们建议您使用 YouTube。如果利用 Google 云端硬盘以公开形式大规模流式传输内容,云端硬盘会加以限制。如果您屡次违反此政策,我们可能会采取进一步处置措施,包括终止您的帐号或禁止您使用 Google 云端硬盘。

为方便您查阅,我们提供了所有政策的译文。如果此政策译文版中的条文与英文版相比有差异,请以此政策的英文版条文为准。
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